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联系人: 蒋经理
保安员基本常识
保安员基本常识
类别:保安知识    来源:    时间:2018-06-27    点击:456
一、员工守则
1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制?#21462;?/div>
2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。
3 按照本公司《培训制?#21462;?#30340;要求,接受业务指导、各类培训及考核。
4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 
5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员?#27627;簟?nbsp;
6 讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。
7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。
8 勤俭办公,节?#21152;?#27700;、用电,杜绝一切浪?#20005;?#35937;。
9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
10 关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。
 
二、工作态度
1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困?#36873;?nbsp;
5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
 
三、服务态度
1. 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。
2. ?#27490;?mdash;—以?#27490;?#30340;态度接待客户。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑?#20174;?接客户及与同事相处。
4. 热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。
5. 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6. 平等——视同仁地?#28304;?#25152;有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。
 
四、仪容仪表
(一) 着装(保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装)
1、 冬季保安员上岗时统一扎黑色武?#25353;?#31359;黑色军用皮鞋;夏季扎统一的警用皮腰带。
2、 保安员应佩戴工作证上岗,工作证写明单位、姓名、职务、编号?#21462;?/div>
3、 上岗着装保?#25351;?#20928;整洁,扣?#38376;?#25187;,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。
4、 制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显?#38431;?#24037;作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。
5、 除因工作或经批准外,不?#21363;?#30528;或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。
(二) 仪容仪表
1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,蓄发不得?#38431;?#24125;檐外,帽墙下面头发不得超过1.5CM。
2 着装整洁,帽子戴正,结正领带,扣?#38376;?#25187;。不得敞衣露?#24120;?#21367;袖挽裤腿,内衣不得外露,传呼机、锁匙扣
3 物品不得?#38431;?#34915;服外,衣服口袋不得装较大物品,武?#25353;?#35201;扎紧。 
4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。
(三) 行为举止
1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用语文明,谈话自然。
3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼?#24120;?#19981;得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零?#24120;?#19981;得搭肩挽?#22330;?/div>
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。
5 不得随地吐?#25285;?#20081;丢杂物。
6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
7 不得将任何物品夹于腋下,不?#20204;?#26700;椅或玩弄其他物品。

 
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